ValXpert · XAVIA + BPO

ValXpert: XAVIA + BPO.

XAVIA filtra y resuelve primero lo que se puede automatizar. Nuestro BPO atiende lo que la tecnología no resuelve, con un equipo experto y curado.

Interacciones con tus clientesEntrantes y salientes, por voz, WhatsApp, chat y SMS
Plataforma XAVIAVoicebots y chatbots con inteligencia artificial resuelven primero todo lo automatizable
BPO ValXpertEquipo experto que vende, atiende y hace back office en lo que necesita a una persona
Indicadores que mejoranReportes, dashboards y un proyecto de mejora continua

XAVIA + BPO

ValXpert

  • XAVIA filtra y resuelve primero lo que se puede automatizar
  • Nuestro BPO atiende lo que la tecnología no resuelve, con un equipo experto y curado
  • El agente vende, atiende y hace back office
  • Trabaja sobre XAVIA, con el historial completo de cada cliente
  • Un BPO selectivo, dimensionado por resultados

Nuestro modelo

Un proyecto de mejora continua para cada cliente.

Cada cliente tiene un proyecto permanente que evoluciona con su negocio. Operamos y, al mismo tiempo, hacemos que la operación rinda más.

01Eficiencias operativas
02Automatización
03Mejora de procesos
04Más resultados
L1
Ejecución

Equipo experto

Gestiona cada interacción con tu estándar y con foco en el resultado.

L2
Impacto en negocio

Gestión de interacciones

Medimos cada conversación y la convertimos en decisiones.

L3
Escalabilidad

Tecnología y automatización

Voicebots, chatbots, WhatsApp, IVR, integraciones con CRM y speech analytics.

Con iniciativa propia. Nos involucramos en tu negocio, proponemos mejoras de forma constante y asumimos ownership sobre los resultados.

Agenda un diagnóstico gratuito.

Revisamos las interacciones con tus clientes y te mostramos dónde la tecnología y un equipo experto pueden generar eficiencia.

Agenda un diagnóstico gratuito