Automatización + equipo experto · Lima, Perú

Somos tu equipo interno, pero mejorado.

Tecnología que automatiza tus interacciones con clientes, y un equipo experto que las gestiona. Generamos eficiencia y mejoramos tus indicadores.

VentasCobranzasRetenciónAtenciónAgendaCalidadNotificacionesDatos

Interactúa con la demo

simulación · datos ficticios
Asistente VAL● en línea · respuesta inmediata
Responde o escribe para continuarcaso: VAL Agenda

VAL en 18 segundos

Así trabajamos con tus clientes.

Automatizamos con XAVIA, un equipo experto gestiona lo que necesita a una persona y medimos cada interacción para mejorar tus indicadores.

Agenda un diagnóstico gratuito
Productos8soluciones VAL 360 que funcionan solas o en conjunto
Disponibilidad24/7tus clientes atendidos a cualquier hora
Calidad100%de las interacciones auditables con speech analytics e IA
Modelo3capas integradas: ejecución, impacto y escalabilidad

Qué hacemos

Automatizamos. Gestionamos. Mejoramos.

Nos ocupamos de las interacciones con tus clientes de punta a punta: primero las automatizamos, luego un equipo experto gestiona lo que necesita a una persona, y todo el tiempo trabajamos con iniciativa propia para que tus indicadores suban.

Paso 1

Automatizamos

Voicebots, chatbots, WhatsApp e IVR resuelven el volumen: agendan, confirman, cobran, venden y responden al instante.

Paso 2

Gestionamos

Un equipo experto toma lo que la tecnología no resuelve, con todo el contexto de la conversación.

Paso 3

Mejoramos

Medimos cada interacción y proponemos mejoras con iniciativa propia. Generamos eficiencia y mejoramos tus indicadores.

Dos formas de trabajar con VAL

Elige cómo quieres operar.

Solo tecnología con XAVIA, o XAVIA con nuestro BPO detrás. Cambia el modo y mira cómo se mueve la operación.

Interacciones con tus clientesEntrantes y salientes, por voz, WhatsApp, chat y SMS
Plataforma XAVIAVoicebots y chatbots con inteligencia artificial resuelven de punta a punta, sin agentes
BPO ValXpertEquipo experto que vende, atiende y hace back office en lo que necesita a una persona
Indicadores que mejoranReportes, dashboards y un proyecto de mejora continua

Caso real

Tecnología en acción.

CLIENTE · AUNA

Automatizamos la confirmación y el agendamiento de citas.

Los pacientes confirman su asistencia y agendan sus citas de forma automatizada, sin que nadie tenga que llamar uno por uno.

Ver cómo funciona en la demo
01El paciente recibe el recordatorio de su cita
02Confirma o reprograma en la misma conversación
03Elige un nuevo horario disponible
04La agenda se actualiza automáticamente

Agenda un diagnóstico gratuito.

Revisamos las interacciones con tus clientes y te mostramos dónde la tecnología y un equipo experto pueden generar eficiencia.

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